TIM penilai Kompolnas Award 2025 melakukan kunjungan resmi ke Markas Kepolisian Daerah (Mapolda) Jawa Barat pada Senin, 23 Juni 2025, dalam rangka melihat langsung pelayanan publik dan kinerja kepolisian setempat.
Kedatangan tim juri Kompolnas disambut langsung oleh Kapolda Jawa Barat, Irjen Rudi Setiawan, di Aula Herman Sudjanadiwirja.
Juga dihadiri oleh pejabat utama Polda, Forkopimda Jabar, serta sejumlah tokoh masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kunjungan ini merupakan bagian dari rangkaian penilaian nasional yang dilakukan Kompolnas untuk menentukan institusi kepolisian terbaik di tingkat Polda, Polres, dan Polsek berdasarkan sejumlah indikator pelayanan publik.
Anggota Dewan Juri Kompolnas Award 2025, Arif Zulkifli, mengatakan bahwa penilaian ini akan menjadi pertimbangan penting untuk menentukan kualitas pelayanan dan inovasi kepolisian dari tiap wilayah hukum di Indonesia.
“Apa yang kami lihat di Polda Jabar hari ini akan kami bawa ke Jakarta dan diskusikan bersama juri lain yang juga mengunjungi Polda lain untuk dibandingkan,” ujar Arif Zulkifli kepada awak media setelah kunjungan lapangan.
Tantangan Polda Jabar Diakui Berat, Tapi Penanganan Dianggap Efektif
Menurut Arif, Polda Jawa Barat merupakan salah satu polda tipe A yang memiliki tantangan tersendiri karena melayani wilayah dengan populasi lebih dari 41 juta jiwa.
Ia menambahkan bahwa tantangan geografis, sosial, dan kriminalitas di wilayah ini menuntut inovasi dan respons cepat dari aparat kepolisian dalam memberikan pelayanan yang adil dan profesional kepada masyarakat.
“Tapi kami melihat seluruh kru serta pimpinan di sini mampu menangani masyarakat dengan cukup baik, meskipun dengan berbagai dinamika yang kompleks,” lanjut Arif Zulkifli.
Kunjungan tersebut mencakup peninjauan terhadap sistem layanan publik berbasis teknologi, sistem pengaduan masyarakat, serta kesiapan jajaran kepolisian menghadapi situasi darurat.
Evaluasi juga meliputi aspek transparansi, integritas pelayanan, efektivitas kinerja, dan kepuasan masyarakat yang menjadi fokus utama reformasi birokrasi Polri.
Kapolda Jabar Sambut Baik Penilaian dan Siap Terima Masukan Konstruktif
Dalam sambutannya, Kapolda Jawa Barat, Irjen Rudi Setiawan, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas kunjungan tim juri Kompolnas Award 2025 yang turut menjadi momen refleksi bagi institusinya.
Ia mengaku bangga mendengar bahwa Polda Jabar masuk dalam lima besar nominasi terbaik untuk kategori Polda tipe A di tingkat nasional.
“Kami merasa senang dan bahagia atas pencapaian ini, semoga kinerja yang selama ini kami bangun dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Jawa Barat,” ujar Irjen Rudi dalam keterangannya.
Kapolda menegaskan bahwa partisipasi dalam ajang Kompolnas Award ini tidak sekadar soal prestise, tetapi sebagai upaya untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepolisian secara berkelanjutan.
“Kami sadar bahwa membangun Polri yang unggul dan dicintai masyarakat bukanlah pekerjaan instan, melainkan proses panjang yang membutuhkan konsistensi, integritas, dan pembelajaran terus-menerus,” lanjutnya.
Irjen Rudi juga berharap bahwa tim juri Kompolnas bisa memberikan kritik dan koreksi yang jujur, agar setiap unit kerja di bawah Polda Jabar bisa terus meningkatkan kualitas dan akuntabilitasnya.
Pelayanan Prima dan Teknologi Jadi Andalan Polda Jabar dalam Penilaian
Selama kunjungan berlangsung, tim juri menyoroti penerapan teknologi digital yang digunakan Polda Jabar untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas pelayanan publik.
Beberapa inovasi yang ditinjau antara lain sistem informasi pelaporan berbasis aplikasi, layanan SPKT online, serta kanal pengaduan yang terintegrasi langsung dengan pusat komando kepolisian.
Menurut Kapolda Jabar, sistem ini diharapkan dapat mempercepat waktu respons dan menjamin transparansi dalam setiap penanganan laporan masyarakat.
“Kami terus berusaha mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui digitalisasi sistem dan pembaruan prosedur, agar publik merasa aman dan dilayani secara adil,” ucap Rudi Setiawan.
Upaya tersebut juga melibatkan kerja sama lintas sektoral antara kepolisian dengan Forkopimda, tokoh masyarakat, dan lembaga pendidikan dalam menciptakan ketertiban umum.
Ke depan, Polda Jabar menargetkan peningkatan mutu pelayanan melalui penyederhanaan proses birokrasi dan pelatihan rutin bagi seluruh anggota di lapangan.***
Sempatkan untuk membaca berbagai berita dan informasi seputar ekonomi dan bisnis lainnya di media Bisnisidn.com dan Koperasipost.com.
Simak juga berita dan informasi terkini mengenai politik, hukum, dan nasional melalui media
Persda.com dan Jazirahnews.com.
Informasi nasional dari pers daerah dapat dimonitor langsumg dari portal berita Heijakarta.com dan Hallopapua.com.
Untuk mengikuti perkembangan berita nasional, bisinis dan internasional dalam bahasa Inggris, silahkan simak portal berita Indo24hours.com dan 01post.com.
Pastikan juga download aplikasi Hallo.id di Playstore (Android) dan Appstore (iphone), untuk mendapatkan aneka artikel yang menarik. Media Hallo.id dapat diakses melalui Google News. Terima kasih.
Kami juga melayani Jasa Siaran Pers atau publikasi press release di lebih dari 175an media, silahkan klik Persrilis.com
Sedangkan untuk publikasi press release serentak di media mainstream (media arus utama) atau Tier Pertama, silahkan klik Publikasi Media Mainstream.
Indonesia Media Circle (IMC) juga melayani kebutuhan untuk bulk order publications (ribuan link publikasi press release) untuk manajemen reputasi: kampanye, pemulihan nama baik, atau kepentingan lainnya.
Untuk informasi, dapat menghubungi WhatsApp Center Pusat Siaran Pers Indonesia (PSPI): 085315557788, 087815557788.
Dapatkan beragam berita dan informasi terkini dari berbagai portal berita melalui saluran WhatsApp Sapulangit Media Center
English
Indonesian